无锡一站式涉外商事多元解纷平台上线 纠纷解决效率将大大提高

11月29日，在无锡中院举办的涉外商事争端解决机制建设研讨会现场，随着市中院、市仲裁委、市贸促会、市外办、市台办、市侨联、市律协及无锡国际商事法庭专家委员会等八家单位（机构）代表共同上台按下启动键，无锡一站式涉外商事多元解纷平台正式上线。

党的二十大报告指出，要“推进高水平对外开放”“依法保护外商投资权益，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”“推动共建‘一带一路’高质量发展”。如何公正、高效、便捷地解决国际商事纠纷，保障各国企业和投资者的合法权益，提高国际商事纠纷诉源治理效能，无锡中院积极探索，努力创新。

此次，以信息技术建设为支撑，以“便捷高效、智能精准服务”为目标，以“抓前端、治未病”为抓手，在无锡市司法局等八家单位的协同支持下，无锡中院成功研发出一套能为涉外商事主体提供综合性、全方位、一站式服务的争端解决线上平台系统——一站式涉外商事多元解纷平台，真正实现法律咨询、纠纷分流、诉前（中）调解及判后答疑、案例宣讲等功能的“一键直达”。

该平台设置解纷指引和服务指南，开设在线咨询、在线调解、在线仲裁3大功能板块。在线咨询：整合无锡仲裁委、市律协、市贸促会、市台办、市外办、市侨联、无锡商事法庭专家委员会等多方力量，打造涉外商事解纷专家库，为企业和投资者提供个性化涉外商事纠纷法律咨询和建议。在线调解：在自愿的基础上，通过专业调解员的斡旋和调解，协助国际商事纠纷双方达成和解协议，实现纠纷的友好解决。在线仲裁：吸纳商事仲裁机构，根据事实和法律，公正、独立地作出裁决，为纠纷的解决提供有力法治保障。

随着该线上平台正式投入使用，以无锡国际商事法庭为中心、线上线下同步、“调解+仲裁+诉讼”三位一体的“1+2+3”涉外商事多元解纷“无锡模式”初步形成。这既是无锡法院聚力服务涉外商事主体、助力打造“枫桥无锡”的成功探索，也是无锡涉外经济司法保障水平及能力的有力体现，通过“近距离服务、专业化解决、综合性化解”，以高效、专业、便捷的工作展现涉外商事争端解决的“无锡形象”。

“整合了调解、仲裁、司法等各方力量的新平台，将使得涉外商事纠纷的调处更为高校，从而减轻企业负担，为打造最优法治营商环境贡献力量。”无锡中院相关人士称。

（扬子晚报）