经济观察：数字化让服务变得更加智能聪明

近些年，5G、大数据、云计算、人工智能等快速发展，数字技术在各行各业都有了广泛的应用。企业基于数字技术进行的数字化转型，正不断推动产业升级和技术创新，进而可围绕产业打造生态圈。

数字，对产业发展具有重要意义。

11月23日至27日，第二届全球数字贸易博览会将在杭州举办。作为本届数贸会的4个数字产业馆之一，数字服务馆聚集了医疗、金融、咨询、物流等诸多数字化转型的领先企业，重点展示服务业数字化转型中的服务模式变革和服务产品创新，包括数字金融、数字保险、数字物流、数字咨询、数字营销等生产性服务业及数字医疗、数字教育等生活性服务业。

展会期间，数字服务馆将分为数字金融、数字医疗、数字咨询3个主题展区及数贸通产业专区，碧迪、吉利德、泰尔茂、渣打银行、中国人民银行、同花顺等企业届时会带着他们的新产品和新服务集中亮相。

医疗行业变得更加“智慧”

医疗行业的数字化转型早已在全球许多国家取得进展，利用人工智能、远程医疗、区块链和监测设备等新兴技术，为医疗行业带来跨越式的进步，大幅度提升了医疗行业的整体效率。

在本届数贸会数字服务馆的数字医疗主题展区内，由碧迪医疗、吉利德科学、泰尔茂、阿里健康、迪安诊断等组成的“行业矩阵”，将带来更多的治疗选择和解决方案，带观众来一次数字健康体验之旅。

吉利德将带来为重疾患者提供革新和简化的治疗方案以及其在HIV领域的革新，并将在展会期间首发两款新药；泰尔茂将展示其全新的智能平台和智能化器械，如可以实时追踪展示血站献血人数、采血量、献血人员地域分布等大数据，提升血站管理效率。

作为一站式医疗服务的科技平台，阿里健康本次带来包含眼科、口腔、心理等多项医疗服务展示。

迪安诊断将发布X-MedExplorer临床科研大数据平台。其展位还为参展观众安排了健康自测的项目，通过扫码参与软件自测，可以生成一份专业的《矮小风险评估报告》，帮助家长识别孩子可能存在的生长发育障碍风险。

值得一提的是，此次参展的碧迪医疗，将展示其数智创新的药械产品。今年7月，碧迪医疗在杭州成立了大中华区创新中心，设立生物科学、诊断系统、药物分发等多个创新和培训中心，作为碧迪医疗首家数智综合性创新中心，未来将赋能本土创新医疗生态圈建设。

数字金融支持经济更精准

作为服务实体经济的重要支撑，金融要为经济社会发展提供高质量服务，数字金融就成为金融行业的必然发展趋势，并且承担其助力变革、深化服务、支持数字经济与实体经济融合发展的使命任务。

数字金融服务以科技为驱动，通过产品创新，能够有效提升群众和小微企业的金融服务可得性、便捷度和普惠度。

近些年，金融机构的创新意识、服务效率、数字化科技水平也得到进一步提升。本届数贸会上，中国人民银行、杭州银行、宁波银行、渣打银行等金融机构，将展示新一代信息技术，这些技术能有效普惠小微企业、民营企业、个体工商户等，助力数字金融为民利企。

此外，在数字人民币展区，中国工商银行浙江省分行将现场限量发放吉祥物主题卡式硬钱包，并开展亚运帆布袋“一元购”活动，让观众现场领取硬钱包体验数字人民币支付场景。

数字服务产品更丰富实用

在数字服务馆现场展示的服务方案和产品，除医疗、金融之外，还涉及咨询、跨境、物流等诸多领域。

信雅达、同花顺、榜置科技的数字化解决方案将“同台竞技”，基于不同服务场景提供个性化的智能服务。其中，榜置科技展示的BI智能体Power Launch BI，可以通过人工智能语义理解，将用户的自然语言语句通过模型分析转化为系统数据查询需求，实现智能语音问答式BI。自旋科技带来的跨境电商一站式支付平台，可提供一站式跨境收付服务，并且利用AI大模型为企业提供增值的法律、数据等合规服务。

此外，如青岛格兰德信用管理咨询有限公司的跨境信用数字服务平台，曾通过一个邮箱地址发现海外买家的欺诈风险、通过一份信用报告帮助小微企业规避数百万元的交易风险；极米则带来最新的旗舰投影产品——极米Dual Light超级混光；成都完美天智游科技有限公司的游戏《梦幻诛仙》将在11月上市，该公司将杭州代表神话故事《白蛇传》植入游戏内，后续将前往东北、北京、河南、云南等地探寻更多非遗传统文化并植入游戏内，让海内外玩家们体验到丰富的中国非遗传统文化的魅力。

对接海外产业展更便捷

数字服务馆内还设立“海外数贸专区”。

为更好地帮助企业拓展海外贸易，杭州会展集团特别邀请了东浩兰生会展集团有限公司、英富曼会展、励展博览集团、柯莱睿会展、巴塞罗那国际展览、HYVE展览、香港贸发局、环球资源会展、汉诺威米兰展览、科隆展览、ITE会展等十多家头部国际展览主办方参展本届数贸会，将针对浙江传统优势产业和未来发展产业，共同推广2024年国际知名品牌展览项目，涵盖智能制造、数字技术、医药医疗、智能物联、时尚消费等多个专业领域。

现场将联动医药港小镇、传化科技城等产业园区进行项目路演、行业沙龙交流会。

此次展会让国内企业与国际会展行业巨头直接对接，帮助国内企业更好地了解国际行业会展发展情况，并能掌握最新的国际行业展会咨询，通过展会促成数字贸易。

同时，杭州会展集团联手英富曼等国际会展及互联网头部企业推出的“全球数贸通”，在数贸会周期外，也能继续围绕企业贸易拓展需求。通过链接全球优质商务资源，提供优质会展、数字平台、精准资源、数字营销等专业化的贸易服务；助力更多优质产业“走出去”、吸引前沿产业“走进来”。

本届数贸会期间，数字服务馆还将开展企业新品发布、首发首秀、供采对接、产业交流、现场签约等活动。同时，围绕数字服务开展数实融合联动。如在数字医疗领域，将举办数字医疗健康产业大会，联动阿斯利康、武田制药举办“1+数字医疗行业专业会议”；还将成立首个数贸会专委会——数字医疗专委会；联动省卫健委、医保、药监邀请全省150余家医疗机构，行业专家、临床专家巡馆并开展行业交流。

(科技日报)